Informasi & Pemberitahuan Hukum
KEBIJAKAN PRIVASI
Pemberitahuan Hukum
PT Pembangunan Property Nusantara dan/atau afiliasinya (dapat disebut secara individual maupun kolektif sebagai “kami” atau “milik kami“) berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan bahwa informasi pribadi Anda diproses dengan cara yang aman dan bertanggung jawab.
Akses Anda ke salah satu situs web kami (“Platform“): (i) untuk digunakan di Jakarta Premium Outlets® dan outlet lain yang mungkin dioperasikan oleh kami dari waktu ke waktu (secara kolektif, “Outlets“); atau (ii) untuk penggunaan Layanan (sebagaimana didefinisikan dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan) tunduk pada Kebijakan Privasi ini. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda saat Anda menggunakan Platform kami dan bagaimana kami dapat menggunakan informasi tersebut, dengan siapa kami dapat membagikannya serta bagaimana Anda dapat menggunakan hak Anda untuk mengakses, mengubah, atau menghapus informasi pribadi yang Anda berikan.
Informasi apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami mengumpulkannya?
Untuk dapat menggunakan layanan tertentu yang disediakan di Platform atau untuk berpartisipasi dalam program promosi, Anda perlu untuk mendaftar sebagai anggota VIP di Platform. Selama pendaftaran Anda, kami akan mengumpulkan informasi seperti nama, alamat surat dan alamat email, nomor ponsel atau informasi tentang perangkat seluler yang Anda gunakan, dan informasi demografis, seperti kode pos/pos, rentang usia, dan tingkat pendapatan. Jika Anda memilih untuk:
- mendaftar melalui Facebook atau Instagram, kami juga dapat mengumpulkan informasi Anda dari Facebook atau Instagram secara langsung; atau
- menggunakan layanan Personal Shopper kami (sebagaimana dijelaskan dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan kami), kami juga dapat mengumpulkan informasi Anda dari WhatsApp atau layanan perpesanan lainnya secara langsung.
Selama Anda menggunakan Platform kami, kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu tentang Anda sehingga kami dapat menyediakan konten yang paling sesuai dengan preferensi dan kebutuhan Anda. Informasi ini dapat mencakup detail rekening bank, detail pembayaran, data lokasi, URL yang baru saja Anda kunjungi (baik URL tersebut berada di situs kami maupun tidak), jenis browser apa yang Anda gunakan, alamat Internet Protocol (IP), data profil seperti nama pengguna dan kata sandi, pesanan yang terkait dengan Anda, serta data yang berkaitan dengan minat dan preferensi Anda dari akun Facebook atau Instagram Anda, atau dari komunikasi kami melalui WhatsApp atau layanan pesan lainnya (jika berlaku). Selain itu, apabila kami menawarkan promosi yang terkait dengan program loyalitas, kami juga dapat mengumpulkan informasi terkait keanggotaan dan aktivitas Anda dari pemilik, operator, atau mitra program.
Jika Anda ingin memesan tur grup menggunakan Platform kami, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi lebih lanjut seperti nama grup Anda, penyedia bus motor, hotel/akomodasi, tanggal reservasi, jumlah tamu, pilihan bersantap, serta waktu kedatangan yang diantisipasi.
Bagaimana kita menggunakannya / tujuan penggunaan
Kami dapat menggunakan informasi Anda dalam berbagai cara, termasuk namun tidak terbatas pada, untuk tujuan menyediakan Layanan kepada Anda, termasuk memfasilitasi akses Anda ke Platform, mengelola akun Anda, memproses dan mengirimkan pesanan pembelian yang Anda ajukan melalui Platform, memberikan pembaruan mengenai status pesanan pembelian Anda, menyediakan layanan pelanggan serta memverifikasi dan melaksanakan transaksi pembayaran, meningkatkan pengalaman berbelanja Anda di Outlet dan/atau di Platform; membagikan materi promosi terkait Outlet, Layanan dan/atau Platform kepada Anda; menyertakan Anda dalam program penukaran hadiah kami; menyediakan produk atau layanan yang Anda minta; serta melakukan riset internal terkait demografi, minat, dan penggunaan situs oleh pengguna kami, guna memahami dan melayani Anda dengan lebih baik.
Jika Anda memberikan persetujuan, kami dapat membagikan informasi Anda kepada bisnis yang berafiliasi dengan Outlet, Layanan, dan/atau Platform. Mereka dapat menggunakan dan menyimpan informasi tersebut untuk memberi layanan kepada Anda, dan Anda mungkin akan menerima informasi terkait produk dan layanan dari mereka, terutama saat Anda mengunjungi Outlet dan/atau Platform. Kami juga dapat menggunakan informasi Anda untuk menyampaikan informasi kepada Anda, dalam beberapa kasus, ditujukan secara khusus sesuai dengan minat Anda. Di masa mendatang, kami dapat menyediakan daftar alamat email kami untuk perusahaan yang telah diseleksi secara ketat dan menawarkan produknya yang mungkin menarik bagi Anda. Jika Anda ingin berhenti berlangganan, Anda dapat melakukannya dengan memilih opsi berhenti berlangganan, mengunjungi halaman ‘Hubungi Kami’ dan mengirim email, atau menghubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di bawah ini. Kami tidak akan menggunakan informasi Anda untuk tujuan pemasaran langsung tanpa persetujuan Anda terlebih dahulu. Jika Anda menyetujui penggunaan tersebut, kami dapat memasarkan produk dan layanan yang tersedia di Outlet dan/atau Platform secara langsung kepada Anda. Komunikasi pemasaran langsung dapat dikirimkan kepada Anda melalui berbagai saluran, termasuk namun tidak terbatas pada melalui Platform ini, email, SMS, WhatsApp, atau layanan pesan lainnya.
Dalam rangka menyediakan layanan melalui Platform, kami dapat membagikan informasi Anda dengan afiliasi kami, pihak ketiga yang kami anggap memiliki reputasi baik untuk menawarkan produk dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda, serta dengan penyedia layanan dan organisasi eksternal yang memberikan dukungan kepada kami atau membantu dalam program pemasaran kami. Afiliasi atau pihak ketiga tersebut dapat berada di luar wilayah Indonesia, yang mungkin tidak menjamin tingkat perlindungan data pribadi yang sama dengan negara tempat Anda tinggal. Dengan menggunakan Platform ini, Anda memberikan persetujuan atas pemrosesan data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini, termasuk namun tidak terbatas pada pemrosesan oleh afiliasi kami atau pihak ketiga yang mungkin berlokasi di luar Indonesia.
Kami juga dapat diwajibkan untuk membagikan informasi pribadi Anda untuk melindungi hak hukum kami, karyawan, agen, dan afiliasi kami, untuk melindungi keselamatan dan keamanan pengguna Platform kami, mendeteksi serta mencegah penipuan, atau untuk mematuhi hukum atau proses hukum yang berlaku.
Jika kami bermaksud untuk menggunakan informasi pribadi untuk tujuan selain yang tercantum di atas, kami akan memberitahukan hal tersebut terlebih dahulu kepada Anda, pihak-pihak terkait, atau kepada publik, termasuk namun tidak terbatas melalui pemberitahuan di Platform. Kami tidak akan menggunakan informasi pribadi untuk tujuan apa pun selain tujuan yang disebutkan di atas.
Hak Anda
Anda berhak untuk meninjau, mengubah, atau meminta penghapusan atau pembatasan pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami dengan menghubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bawah ini. Sejauh diizinkan oleh hukum, kami dapat menolak permintaan Anda dan akan memberikan alasan untuk penolakan tersebut.
Bagaimana kami melindungi informasi Anda?
Kami menggunakan teknologi dan upaya standar industri untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda. Ini termasuk penggunaan server yang aman dan sistem firewall. Semua data pengguna Platform yang kami kumpulkan dilindungi dari akses yang tidak sah. Hanya karyawan yang berwenang dan membutuhkan informasi tersebut untuk melakukan pekerjaan tertentu yang diberikan akses ke informasi ini.
Bagaimana dengan cookie dan suar web?
“Cookie” adalah bagian dari data yang disimpan di hard drive atau browser pengguna, yang berisi informasi tentang pengguna. Kami menggunakan cookie di Platform kami, namun tidak ada satupun yang berisi informasi identitas pribadi. Selain itu, kami juga dapat memutuskan untuk menggunakan cookie pada halaman tertentu di Platform kami. Cookie dapat membantu kami dalam menyediakan informasi yang disesuaikan dengan minat Anda. Cookie disimpan di hard drive atau browser Anda, bukan di Platform kami. Sebagian besar cookie adalah “session cookies”, yang berarti cookie tersebut akan otomatis dihapus setelah akhir sesi.
Beberapa mitra bisnis kami juga menggunakan cookie di situs kami, misalnya sehubungan dengan iklan mereka. Kami tidak memiliki kendali atas cookie tersebut, dan mungkin tidak memiliki akses terhadap informasi yang dikumpulkan oleh para pengiklan tersebut. Anda dapat memilih untuk tidak menerima cookie dengan mengatur browser Anda agar menolak semua cookie atau memberi notifikasi setiap kali cookie disimpan. Namun, jika Anda memilih untuk menolak cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan semua fitur Platform kami.
Platform ini dan komunikasi yang dihasilkan dari penggunaan dan/atau pendaftaran di Platform ini, seperti email promosi, dapat berisi gambar elektronik yang dikenal sebagai “web beacon”. Web beacon umumnya berfungsi bersamaan dengan cookie, dan kami dapat menggunakannya dengan cara yang sama seperti kami menggunakan cookie (lihat penjelasan di atas).
Bagaimana dengan tautan ke situs web pihak ketiga?
Platform kami terkadang dapat menyediakan tautan ke situs web yang dioperasikan sepenuhnya oleh pihak ketiga yang berada di luar kendali kami. Perlu diketahui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi yang dilakukan oleh pihak ketiga tersebut. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk informasi pribadi yang kami kumpulkan di Platform kami, Facebook, Instagram, WhatsApp atau melalui cara lain sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini. Kami menganjurkan Anda untuk membaca kebijakan privasi dari situs web lain yang Anda tautkan dari Platform kami atau dengan cara lainnya.
Persetujuan Anda
Kecuali sebagaimana diatur lain dalam Kebijakan Privasi ini, kami hanya mengumpulkan informasi pribadi tentang Anda yang diberikan kepada kami secara sukarela. Jika Anda memilih untuk tidak memberikan informasi pribadi tersebut, mohon untuk tidak memberikannya kepada kami. Harap diperhatikan bahwa akses Anda ke Platform dan layanan kami dapat dibatasi jika Anda memilih untuk tidak memberikan informasi tersebut. Jika Anda berusia antara 13 hingga 18 tahun, harap dapatkan persetujuan dari orang tua / wali hukum Anda. Dengan menggunakan Platform kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda berusia di bawah 13 tahun, mohon untuk tidak menggunakan Platform kami.
Memilih keluar dan mengelola preferensi Anda
Saat Anda mendaftar untuk VIP Club di Platform ini atau melalui akun Facebook atau Instagram Anda (jika berlaku), Anda akan diminta untuk memberikan persetujuan atas pemrosesan informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini, termasuk namun tidak terbatas pada apakah Anda ingin menerima komunikasi pemasaran dari kami atau tidak. Anda dapat mengubah preferensi Anda terkait komunikasi pemasaran maupun preferensi lainnya kapan saja dengan menghubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bawah ini.
Harap diperhatikan bahwa jika Anda menarik persetujuan atas pemrosesan dan/atau pengalihan tertentu, kami mungkin tidak lagi dapat memberikan manfaat layanan kami kepada Anda melalui Platform ini. Dalam hal layanan Personal Shopper kami, jika Anda menarik persetujuan atas pemrosesan dan/atau pengalihan tertentu, kami mungkin tidak lagi dapat memberikan manfaat layanan Personal Shopper kami melalui WhatsApp.
Apakah Kebijakan Privasi kami akan berubah di masa mendatang?
Kami terus berupaya untuk meningkatkan dan memperbarui layanan serta Platform kami untuk semakin menyempurnakan pengalaman berbelanja Anda di Outlet dan/atau melalui Platform. Seiring dengan penerapan teknologi baru dan penyediaan layanan baru, kebijakan kami pun akan terus berkembang. Kami akan memperbarui Kebijakan Privasi kami sesuai dengan perkembangan tersebut. Kami menganjurkan Anda untuk secara berkala merujuk ke halaman ini untuk mengetahui kebijakan dan praktik kami yang terbaru.
Ingin berbagi pemikiran Anda tentang privasi dengan kami?
Kami menyambut baik komentar dan saran Anda. Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data Pribadi kami di:
- Email: [email protected]